Services et équipements

SERVICES

  • Equipe diplômée et expérimentée – Service client n°1
  • Fournisseurs de qualité
  • Bilan visuel gratuit en magasin
  • Déplacement à domicile pour les personnes à mobilité réduite
  • Seconde paire offerte*
  • Pack sérénité – garantie casse 2 ans*
  • Dépôt de strass Swarovski sur les verres à la demande

EQUIPEMENT

  • Matériel basse vision
  • Borne Activ screen Junior pour les enfants
  • Nouvelles colonne de prise de mesure – Eye Key d’Activisu
  • Salle d’examen de la vue avec un matériel haute performance
  • Chaîne numérique de réfraction intégrale avec auto-réfracteur automatique

Découvrez l'interview sur les services et équipements de vos opticiens à Saint-Péray

Quels sont les services qui vous distinguent des autres magasins d’optique ?

Pour ce qui nous différencie, nous pouvons mentionner tout d’abord le contrôle systématique de toutes les prescriptions afin d’être sûr de délivrer le bon équipement du premier coup et ainsi valoriser notre métier de professionnel de la vision. Cette action nous met effectivement en avant face à nos concurrents vendeurs. Ensuite, la réparation et l’ajustage gratuits de l’équipement, qu’il est été réalisé chez nous ou non, sont deux de nos services forts. Nous livrons également à domicile pour toutes les personnes à mobilité réduite, nous proposons des collections créatives qui se distinguent des autres, et enfin, nous bénéficions d’un adaptateur référent en lentilles de contact pour ainsi vous conseiller au mieux.

La confiance et la proximité semble être deux points essentiels pour vous, pouvez-vous nous expliquer pourquoi ?

C’est la base d’une relation durable et de la fidélisation client. Nous encourageons nos clients à revenir systématiquement s’ils ne sont pas pleinement satisfaits de leurs lunettes et nous trouvons toujours une solution ensemble.

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Dans quels cas proposez-vous des déplacements à domicile ?

Nous proposons les déplacements à domicile gratuits pour les personnes âgées, les personnes à mobilité réduite en EHPAD ou en maison de retraite. Que ce soit pour des examens de vue ou une sélection de lunettes, nous allons à leur rencontre dans le but de faciliter leur quotidien.

Vous êtes un magasin qui teste beaucoup d’équipements optiques, pouvez-vous nous en dire plus ?

Nous sommes opticiens experts pour les verres Nikon et BBGR, ce qui signifie que notre impact est plus important chez nos fournisseurs. L’intérêt est de pouvoir avoir un temps d’avance sur les nouveaux produits et cela nous donne la possibilité de régler les éventuels problèmes plus rapidement. J’entends par là que nous n’avons pas besoin de demander d’autorisation pour changer une paire de verres en garantie, nos fournisseurs nous font confiance, donc nous réglons le problème plus rapidement.

Les services et équipements de vos spécialistes de l'optique à Saint-Péray

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